지속가능한 혁신
이해관계자참여
내외부 이해관계자들과의 지속적인 소통을 통해 기업의 지속가능성을 향상시킵니다.
- 목적
- 샬롬엔지니어링(주)이 이해관계자로부터 의견을 수렴하고 이를 경영의사결정에 반영하는 표준적인 절차를 정의함.
- 목표
- 내외부 이해관계자들로부터 지지와 신뢰를 획득하고, 이해관계자 참여를 통한 경영의 투명성과 효율성을 제고.
- 구분
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- 임직원
- 고객사
- 협력사
- 주주
- 지역사회
- 기본원칙
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이해관계자 참여 당사자들은 다음의 기본수직을 준수해야 한다.
- 모든 참여자들이 온전히 자신의 의견을 제시할 수 있도록 한다.
- 모든 참여자들에게 공평한 기회가 주어져야 한다.
- 참여자들 간에 동의 되었다면, 어떠한 익명의 요구사항도 존중되어야 한다.
- 모든 참여자들의 동의를 얻은 사항에 대해서는 별도의 기록을 남기도록 한다.
- 이해관계자 분석과 참여 절차의 주요목적은 이해관계자 관계의 악화를 예방하기 위해서이다.
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참여 당사자들은 다음의 사항들에 해당하는 행동을 해서는 안된다.
- 불신
- 위협, 협박
- 사적 이해관계의 근거한 참여 당사자 간의 불필요한 경쟁
- 저조한 참여
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위기 관리 대응
- 위기관리방침
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샬롬엔지니어링(주)은 위기관리 체계를 구축하고 사업의 영속성을 확보하기 위하여 위기관리 방침을 정하여 성실히 실천합니다.
- 임직원은 전사위기관리 체계를 내재화 하여 위기에 철저히 대비하고 위기 시 신속히 대응합니다.
- 위기관리에 적합한 조직과 체계를 갖추고 소통체계를 마련하여 위기관리 수준을 지속 향상시킵니다.
- 반복적인 위기대응 훈련과 개선 활동을 통하여 위기대응 역량과 회복탄력성을 강화합니다.
- 위기관리에 대한 고객 등 이해관계자의 요구사항을 충실히 이행하고, 중대 위기에 대한 복구 능력을 강화합니다.
- 지속적인 교육, 홍보를 통하여 사건·사고와 같은 취약사항에 대하여 투명하게 소통하는 조직문화를 정착시킵니다.
- 위기관리
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기업이 위기상황에 제때 대응하지 못할 경우 핵심 업무 마비, 기업 평판 하락, 고객 이탈 등 경영 위기로 이어지고 이로 인해 인적·물적 손실은 물론 이해관계자로부터 신뢰를 잃어 기업의 존립까지 위협받을 수 있습니다.
이에 샬롬엔지니어링(주)은 위기관리팀을 조직하고 위기관리 체계를 구축·운영하여 위기 예방, 대비, 대응력 강화에 만전을 기하고 있습니다.
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비상대책위원장 (CEO)
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상황실장 (부사장)
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위기관리팀(경영관리부)
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홍보실
COO
생산관리부
품질팀
연구소
SE본부
신호통신 1팀
신호통신 2팀
신호통신 3팀
철기연
위기대응 프로세스
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01
상황발생
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02
위기등급 판단
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03
상황보고/
대응방안 수립 -
04
조치실행
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05
사후조치
| 1 | 리스크 인지 및 보고 | 각 부서에서 실시간 정보 수집, 위기평가 회의 준비 |
|---|---|---|
| 2 | 영향도 분석 및 대응 체계 수립 | 리스크 정보 분석 및 영향 수준 평가, 위기경보 발령, 대응방향 및 주요지침 결정, 대응방안수립 |
| 3 | 경영진 보고 | 리스크 현안 보고 및 핵심 의사 결정 진행 상황 및 대응 현황 보고 |
| 4 | 대응활동 추진 | 상호 협력 기반 리스크 대응 활동 수행 |
| 5 | 리스크 대응 현황 모니터링 | 리스크 모니터링 및 감사 |
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비상사태 운영 및 위기관리 매뉴얼.pdf 비상사태 위기 대응 매뉴얼
반부패 제보 및 제보자보호
- 제보 유형
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제보 유형은 샬롬엔지니어링(주) 임직원과 관련된 부정 및 비윤리적인 행위, 건전한 기업문화를 해치는 행위 등 윤리경영 지침에
위반되는 모든 행위를 의미하며, 불합리한 관행 개선에 대한 제언도 포함됩니다.
단, 사실에 근거하지 않은 비방, 업무와 관련 없는 개인 사생활과 관련된 사항은 처리되지 않습니다.
- 처리절차
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제보한 내용에 대해서는 철저하게 비공개 방식으로 처리되며, 제보자 신분 보호의 원칙하에 관련부서 확인 등 사전 절차를 거처 조사개시 여부를 확정합니다.
조사개시 확정시 객관적인 근거 확보 및 심층 조사를 통해 제보 내용의 사실여부를 확인하고 내부 규정에 따라 후속 조치를 진행하여 완료합니다.
제보자 요청 시 회사의 정당한 권리와 이익을 침해하는 경우를 제외하고 처리결과를 제보자에게 피드백 드립니다.
- 제보자에 대한 자세
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제보자에 대해서는 본인의 동의 없이 그 신분을 노출하거나 이를 암시하는 어떠한 정보도 공개하지 않습니다.
또한 제보를 한 이유로 신분상의 불이익이나 차별을 받지 않습니다. 제보로 인하여 불이익 처분을 받은 경우 그 대상과 시점을 샬롬엔지니어링(주) 윤리경영 담당 부서로 요청할 수 있으며, 윤리 담당 부서에서는 불이익이 발생하지 않도록 모든 조치를 취하도록 하겠습니다.
또한 본인이 관련된 부정, 비윤리 행위를 제보할 경우에는 충분한 정상 참작을 통해 해당 제보자에 대한 제재를 감경할 수 있는 자진신고자 감경 제도를 실시합니다.
반부패 제보 프로세스
샬롬엔지니어링(주)은 이해관계자의 반부패 제보에 대한 프로세스를 운영, 빠른 분석과 시정조치 개선활동을 진행하고 있습니다.
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01
제보접수
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02
제보분석 조사
(중요도 확인) -
03
인사위원회
개최여부결정 -
04
시정조치
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05
제보내용
분석 -
06
개선활동
(재발방지)
반부패 제보 소통 채널
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- 실명 제보
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- 담당 부서 : 경영관리 부서 인사팀
- 담당자 : 강홍석 차장
- 연락처 : 070-7404-7797
- E-mail : khs1@shalomeng.co.kr
- 고충처리 및 건의사항은 사내 인트라 게시판 이용 가능
(고충처리 및 건의사항 게시판)
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- 익명 제보
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- 카카오 익명 1:1 오픈 채팅방
- 아래 QR코드 사용
- 카카오톡 오픈채팅방 검색
(샬롬엔지니어링 반부패/고충처리 신고)
